Informativa sulle spedizioni
Homedreamio (homedreamio.com)
Ultimo aggiornamento: 2026
1. Disposizioni generali
La presente Politica di Spedizione e Consegna si applica a tutti gli ordini effettuati sul sito Homedreamio (homedreamio.com).
Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro (€) e includono le imposte applicabili (salvo diversa indicazione).
Effettuando un ordine su questo sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente la presente Politica di Spedizione e Consegna.
2. Area di consegna
Attualmente il negozio effettua consegne esclusivamente in tutto il territorio italiano, comprese le isole principali e alcune aree remote.
3. Tempi di elaborazione degli ordini
Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1–3 giorni lavorativi.
L’elaborazione include la conferma dell’ordine, il controllo qualità dei prodotti, l’imballaggio e la preparazione alla spedizione.
Il tempo di elaborazione si applica dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Una volta che l’ordine entra nella fase di spedizione, Una volta che l’ordine è stato spedito, non è più possibile modificarlo. Tuttavia, il cliente conserva il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile.
4. Tempi di spedizione
I tempi di consegna stimati sono generalmente di 8–16 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi di consegna effettivi possono variare a causa di fattori non controllabili, tra cui corrieri logistici, destinazione, festività, condizioni meteorologiche o situazioni operative della rete di trasporto.
Facciamo del nostro meglio per garantire consegne puntuali, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi causati da forza maggiore.
5. Metodi di spedizione e corrieri
Gli ordini vengono spediti tramite corrieri logistici affidabili come DHL, UPS, FedEx o altri operatori autorizzati.
Il metodo di spedizione specifico viene selezionato automaticamente in base all’ordine, alla posizione del magazzino e all’indirizzo di consegna, al fine di garantire la massima efficienza.
6. Politica delle spese di spedizione
Le regole di spedizione sono le seguenti:
Per ordini inferiori a 171.43 €, viene applicata una spesa di spedizione di 6.99 €
Per ordini pari o superiori a 171.43 €, la spedizione è gratuita
Tutte le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate automaticamente al momento del checkout.
7. Informazioni su tasse e imposte
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi dell’IVA applicabile.
Non sono previsti costi aggiuntivi di dogana, importazione o altre tasse al momento della consegna per gli ordini effettuati in Italia.
L’importo finale dell’ordine, comprensivo di eventuali spese di spedizione applicabili, sarà sempre chiaramente indicato prima della conferma del pagamento.
8. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e il link per il monitoraggio.
Le informazioni di tracciamento vengono generalmente aggiornate entro 24–48 ore dalla spedizione.
9. Ritardi di spedizione
I ritardi nella consegna possono verificarsi nei seguenti casi:
Festività o periodi di alta stagione
Condizioni meteorologiche avverse o disastri naturali
Ritardi operativi del corriere
Controlli doganali o ritardi nello sdoganamento
Congestione della rete logistica o altri eventi di forza maggiore
In caso di ritardo, faremo del nostro meglio per aggiornare lo stato dell’ordine e fornire assistenza.
10. Note sulla consegna
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto, nonché informazioni di contatto valide al momento dell’ordine.
In caso di informazioni errate o incomplete fornite dal cliente che impediscano la consegna, eventuali costi aggiuntivi necessari per una nuova spedizione potranno essere applicati al cliente.
Qualora il pacco non possa essere consegnato per motivi imputabili al cliente, come un indirizzo errato o l’assenza prolungata del destinatario, il cliente sarà contattato per concordare la soluzione più appropriata.
11. Mancata consegna e resi
Nei seguenti casi:
Rifiuto del pacco da parte del cliente
Pacco non ritirato o non firmato
Mancato ritiro entro i termini previsti con conseguente reso
Valuteremo il rimborso in base alla situazione reale e potremo detrarre le spese di spedizione originali e i costi di reso.
12. Pacchi non ricevuti
Se il cliente non riceve il pacco entro il periodo di consegna previsto, è necessario contattare il servizio clienti entro 30 giorni dalla spedizione.
Contatti del servizio clienti:
Email: devis@homedreamio.com
Telefono: +1 (914) 319-1513
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)
13. Informazioni sul venditore
Informazioni operative di Homedreamio:
Sito web: homedreamio.com
Indirizzo aziendale: 1704 Thompson Dr #D, Owensboro, KY 42301, US
Telefono servizio clienti: +1 (914) 319-1513
Email servizio clienti: devis@homedreamio.com
14. Modifiche alla politica
Homedreamio si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Politica di Spedizione e Consegna.
La versione aggiornata entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. Si consiglia ai clienti di consultare periodicamente la versione più recente.