Homedreamio (homedreamio.com)
Ultimo aggiornamento: 2026
1. Disposizioni generali
La presente Politica di Spedizione e Consegna si applica a tutti gli ordini effettuati sul sito Homedreamio (homedreamio.com).
Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro (€) e includono le imposte applicabili (salvo diversa indicazione).
Effettuando un ordine su questo sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente la presente Politica di Spedizione e Consegna.
2. Area di consegna
Attualmente il negozio effettua consegne esclusivamente in tutto il territorio italiano, comprese le isole principali e alcune aree remote.
In caso di futura estensione ad altri paesi o regioni, verrà fornita apposita comunicazione sul sito.
3. Tempi di elaborazione degli ordini
Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1–3 giorni lavorativi.
L’elaborazione include la conferma dell’ordine, il controllo qualità dei prodotti, l’imballaggio e la preparazione alla spedizione.
Il tempo di elaborazione si applica dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Una volta che l’ordine entra nella fase di spedizione, Una volta che l’ordine è stato elaborato o spedito, non è più possibile modificarlo o annullarlo.
4. Tempi di spedizione
Il tempo di spedizione è di 8–16 giorni lavorativi.
I tempi di consegna effettivi possono variare a causa di fattori non controllabili, tra cui corrieri logistici, destinazione, festività, condizioni meteorologiche o controlli doganali.
Facciamo del nostro meglio per garantire consegne puntuali, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi causati da forza maggiore.
5. Metodi di spedizione e corrieri
I corrieri con cui collaboriamo includono:
USPS
DHL Express
UPS
FedEx
Il metodo di spedizione specifico viene selezionato automaticamente in base all’ordine, alla posizione del magazzino e all’indirizzo di consegna, al fine di garantire la massima efficienza.
6. Politica delle spese di spedizione
Le regole di spedizione sono le seguenti:
Per ordini inferiori a 171.43 €, viene applicata una spesa di spedizione di 6.99 €
Per ordini pari o superiori a 171.43 €, la spedizione è gratuita
Tutte le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate automaticamente al momento del checkout.
7. Informazioni su tasse e imposte
Tutti i prezzi dei prodotti sono comprensivi di tasse.
I prezzi includono l’IVA quando applicabile.
Eventuali dazi doganali o tasse d’importazione possono essere applicati dalle autorità locali e sono a carico del cliente.
Tutti i prezzi includono l’IVA applicabile, salvo diversa indicazione.
Eventuali dazi doganali e tasse di importazione sono determinati dalle autorità del paese di destinazione e non sono inclusi nei prezzi dei prodotti né nelle spese di spedizione.
8. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e il link per il monitoraggio.
Le informazioni di tracciamento vengono generalmente aggiornate entro 24–48 ore dalla spedizione.
9. Ritardi di spedizione
I ritardi nella consegna possono verificarsi nei seguenti casi:
Festività o periodi di alta stagione
Condizioni meteorologiche avverse o disastri naturali
Ritardi operativi del corriere
Controlli doganali o ritardi nello sdoganamento
Congestione della rete logistica o altri eventi di forza maggiore
In caso di ritardo, faremo del nostro meglio per aggiornare lo stato dell’ordine e fornire assistenza.
10. Note sulla consegna
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto e informazioni di contatto valide al momento dell’ordine.
Se la consegna fallisce a causa di un indirizzo errato o incompleto, la responsabilità e gli eventuali costi saranno a carico del cliente.
Se il pacco viene restituito a causa di mancata consegna, i costi di rispedizione potrebbero essere a carico del cliente.
11. Mancata consegna e resi
Nei seguenti casi:
Rifiuto del pacco da parte del cliente
Pacco non ritirato o non firmato
Mancato ritiro entro i termini previsti con conseguente reso
Valuteremo il rimborso in base alla situazione reale e potremo detrarre le spese di spedizione originali e i costi di reso.
12. Pacchi non ricevuti
Se il cliente non riceve il pacco entro il periodo di consegna previsto, è necessario contattare il servizio clienti entro 30 giorni dalla spedizione.
Contatti del servizio clienti:
Email: devis@homedreamio.com
Telefono: +1 (914) 319-1513
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)
13. Informazioni sul venditore
Informazioni operative di Homedreamio:
Sito web: homedreamio.com
Indirizzo aziendale: 1704 Thompson Dr #D, Owensboro, KY 42301, US
Telefono servizio clienti: +1 (914) 319-1513
Email servizio clienti: devis@homedreamio.com
14. Modifiche alla politica
Homedreamio si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Politica di Spedizione e Consegna.
La versione aggiornata entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. Si consiglia ai clienti di consultare periodicamente la versione più recente.